利记APP电器严格按照ISO9001和CCC要求组织设计生产和施工，全心全意为客户服务。
【经营宗旨】
为顾客提供最满意的产品和服务
【服务理念】
以客户需求为中心，最大化为客户创造价值。
【服务战略】
提供优质、快捷的技术服务。为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。保证在接到用户故障电话后，24小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。故障未处理完毕，服务工程师不能离开现场，离开现场需客户许可。
【用户档案】
公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。
【要求及建议】
作为山东利记APP电器设备有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。
